أبو ظبي / وام
دشن الشيـخ عبدالله بن زايد آل نهيان وزير الخارجية والتعاون الدولي مشروع “البعثة الذكية”. المشروع المبتكر الأول من نوعه في العالم والذي تهدف الوزارة من خلاله إلى توفير رحلة متكاملة ومبسطة للمتعاملين مع بعثات الدولة في الخارج ، تماشياً مع رؤية “نحن الإمارات 2031”.
ويأتي إطلاق المشروع بمثابة ترجمة لرؤية القيادة الرشيدة للدولة لمستقبل الدولة ، وصولاً إلى تحقيق مئوية الإمارات 2071 ، وتماشياً مع مبادئ الخمسين واستراتيجية الإمارات. الخدمات الحكومية 2021-2025.
واطلع الشيـخ عبدالله بن زايد آل نهيان على نموذج المشروع الذي تم إعداده في الديوان العام للوزارة بأبوظبي ، ويستعرض تجربة البعثة الذكية. تم توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن المهمة الذكية ، لضمان توفير خدمات متقدمة ومبسطة تسهل رحلة العميل وترقيها.
تمكن “المهمة الذكية” العملاء ، من خلال ميزة التعرف على الوجه ، من الاستفادة من الخدمات القنصلية الاستباقية والمتنوعة. كما تتيح التفاعل المباشر مع العملاء ، وتقديم الخدمات اللازمة دون الحاجة إلى تدخل بشري ، بالاعتماد على تقنية ثلاثية الأبعاد و “الهولوغرام” ، مع خيار توفير موظف افتراضي والتفاعل. مباشرة معه إذا لزم الأمر.
يتضمن مشروع الإرسالية الذكية حزمة من الخدمات التي تشمل إصدار مستندات الإرجاع ، وتصديق المستندات الفردية والتجارية ، وحالات الطوارئ ، بالإضافة إلى إصدار شهادات لمن يهمه الأمر ، والخدمات القنصلية الأخرى المقدمة لمواطني الدولة والمقيمين فيها. والزوار.
كما يتماشى مشروع “المهمة الذكية” مع عام الاستدامة في دولة الإمارات العربية المتحدة ، ودعماً للاستراتيجيات الوطنية في هذا المجال. تم مراعاة الامتثال لمعايير الاستدامة عند تنفيذ المشروع وتصميم نموذج المهمة بعناصر مطبوعة ثلاثية الأبعاد ، مما سيساعد في بناء هياكل وتصميمات داخلية أكثر استدامة.
التعليقات