«الراصد الأمين» خدمة جديدة في «اجتماعية الشارقة» لحماية الطفل

الشارقة صحيفة الضوء

أطلقت دائرة الخدمات الاجتماعية في إمارة الشارقة خدمة “مراقب الأمين” بالتعاون والتنسيق مع المؤسسات الطبية والصحية لتعزيز مبدأ الشراكة المجتمعية بين المؤسسات ونشر الوعي بين فئات المجتمع المستهدفة بما في ذلك الصحة. كوادر ومراكز طبية ومشرفون على علاج ورعاية الأطفال من خلال ورش عمل يقدمها مركز حماية الطفل والأسرة بالقسم. .

“الراصد” هو خدمة يقدمها كل اختصاصي حماية له صفة “الضابطة العدلية” التي تخوله التدخل لمنع الإساءة للطفل وحمايته ، والإبلاغ عن أي سلوك يضر بالطفل نفسياً وجسدياً وعاطفياً وصحياً. ، في أي مكان أو وقت.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون “المراقب” طبيبًا أو مدرسًا أو مربيًا يقوم بالإبلاغ عما إذا كان الطفل قد تعرض لأي إساءة.

يقول خالد الكثيري مساعد خبير خط المساعدة في مركز حماية الطفل والأسرة عن الخدمة: من المعتاد أن يتجه فريق الحماية في المركز نحو الضحية لإنقاذها ، بعد تلقي بلاغات عن سوء معاملة على الرقم 800700 ، وقررنا تطوير هذه الخدمة ، من خلال تطوير خدمة استباقية تعني “قبل حدوث الإساءة”. »، من خلال نشر الوعي وتقديمه للمستشفيات ومراكز الرعاية الصحية في إمارة الشارقة. إيضاح دور المراقب في تحقيق الحماية للطفل ، ورصد الملاحظات المتعلقة به أثناء زيارته للمستشفى أو العيادات المتخصصة في تقديم الخدمات والرعاية اللازمة.

ويضيف: هدفنا إيجاد طرق إضافية للوصول إلى الأطفال المعرضين للخطر ، أو الذين سبق أن تعرضوا له ، والذين لم يتم إخطار أسرهم ومدارسهم ومستشفياتهم وأقسام الطوارئ ، على الرغم من أن قانون حقوق الطفل “وديمة” “يتطلب من الجميع إبلاغ السلطات المختصة عند رؤيتهم أو علمهم بأي ضرر. تقع على الطفل. ولتحقيق ذلك ، بدأنا المراحل الأولية لنشر الوعي في المستشفيات والمراكز الصحية الخاصة والحكومية ، وحثهم على إبلاغنا بالحالات المشبوهة ، وتعريفهم بكيفية الإبلاغ ، وما هي الحالات التي يجب الإبلاغ عنها ، وكيفية تحديد الدرجة. من الخطورة والتصنيف ، وتقييم الضرر الناتج عن سوء المعاملة.

وأضاف: هدفنا مساعدة الأطفال ومن فقدوا الرعاية الاجتماعية المبلغ عنها بشتى الوسائل ، لضمان تمتعهم بكافة حقوقهم ، وتقديم الخدمات الإرشادية لهم ولأسرهم ، وتقديم الدعم النفسي المتخصص لمن لديهم من خلال برامج التقييم والاستشارة وإعادة التأهيل بهدف محو آثار الإساءة وعلاج نفسيتهم وتعديل سلوكهم.

وقال: إن خط المساعدة الذي أنشأه المجلس التنفيذي لحكومة الشارقة عام 2007 ، وتبعيته الإدارية لدائرة الخدمات الاجتماعية ، تم إدخاله كأحد أدوات حماية الطفل ، ويستهدف الأطفال المعرضين للخطر أو الإساءة أو الاعتداء على الأطفال. جميع الانواع. وهو أول خط مجاني لحماية الطفل في الإمارات ، والأول في دول الخليج العربي ، وله عضوية في CHI و ISPICAN. وأضيفت إليها فئات أخرى بموجب قانون الرعاية الاجتماعية رقم 6 لسنة 2020 والذي يشمل جميع فئات المحرومين من الرعاية الاجتماعية.

كما نعرف مهامنا من خلال فريق الاستجابة بالمركز ، وهي تلقي بلاغات الأشخاص الذين فقدوا الرعاية الاجتماعية ممن يتعرضون لأخطار أو إساءة أو اعتداء ، والرد على جميع البلاغات الواردة على الخط ، بعد تصنيفها. وتحديد خطورة الحالة التي تتعرض لها الحالة ، ودرجة الاستعجال ، والتدخل العلاجي أو الوقائي المطلوب ، واتخاذ إجراءات الحماية اللازمة. ضمان تمتع الدعوى بكافة حقوقها أو إحالتها داخليًا أو خارجيًا.

الإشعار

التواصل هو وصول أخبار للدائرة – بحسب القنوات المبلغة – حول إساءة معاملة شخص يفتقر إلى الرعاية الاجتماعية ، أو الأطفال أو كبار السن ، أو المعاقين أو المرضى عقلياً ، أو النساء المعتدى عليهم ، وهذا التواصل يتطلب استجابة أو تأمين الحقوق أو محو تأثير الانتهاك.

نتلقى التقارير ونعمل على معالجتها في الوقت المناسب على مدار الساعة ، بالتنسيق بين الإدارات ذات الصلة والفرق الميدانية ، وبالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة. قنوات استقبال الاتصالات هي الرقم المجاني 800700 والبريد الإلكتروني [email protected]إحالة من جهات رسمية أو حضور شخصي.